商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MasterCard/Diners/AMERICAN EXPRESS/JCBとなります。
【キャリア決済】
docomo/au/softbank　キャリア決済がご利用可能です。
商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払できる決済方法です。

【楽天ペイ】
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。


※ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合、注文キャンセルとさせていただきます。

■領収書について■
領収書の同梱は行っておりません。ご希望のお客様は、ご注文時画面の備考欄にて「領収書同梱希望」の旨をご記載ください。
なお、商品発送後に領収書のご発行をご希望の場合は、PDFでの発行（メールにてご送付）となります。ご了承ください。

配送について

佐川急便、または日本郵便にて配送致します。
※海外への配送は承ることができません。あらかじめご了承ください。
※タグ取り、値段消し等は承っておりませんのであらかじめご了承くださいませ。

■置き配指定につきまして■
ご住所末尾に置き配指定を記載いただいております場合、 盗難、紛失補償対象外となります。
充分ご注意ください。

■メール便につきまして■
メール便（ゆうパケット）は未着、盗難、誤配、破損全て補償対象外です。厚みの制限がございますため、宅配便より簡易梱包となりますのでご了承の上ご選択ください。

通常商品はご注文から３営業日以内(土日祝日・長期休暇除く)に発送させていただきます。
商品名に【予約商品】や【◯月◯日以降発送】と記載がある商品については、商品ページに記載の発送日より順次発送させていただきます。
※クリスマス〜年末期間にかけてはご注文が非常に多くなりますため、さらにお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

消費税について

当店の販売価格は税込表示となります。

標準税率：10％
軽減税率：8％
※1円未満は端数切り捨てとなります。

返品・交換について

当店では、お客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。
イメージ違い・サイズ違い・注文間違いなど、お客様のご都合による理由では、返品・交換は承ることができません。あらかじめご了承のうえ、ご注文をお願いいたします。
ただし、以下の場合に限り返品・交換を承ります。

・お届けした商品に破損・汚損があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
確認のうえ、交換または返金にて対応させていただきます。

※ぬいぐるみをご購入のお客様へ※
ぬいぐるみには顔の縫製等に個体差があります。
画像とぬいぐるみの顔の相違等によるご返品・交換はできません。
ご了承の上ご購入下さいませ。

■ 予約受注品について

予約受注商品につきましては、決済完了後のキャンセルは一切お受けできません。
ご注文内容をよくご確認のうえ、お申し込みくださいますようお願いいたします。

■ 商品到着後のご確認について

※商品が到着しましたら、直ちに商品の状態をご確認ください。
商品到着後8日以上経過した商品につきましては、返品・交換をお受けできません。
何卒ご了承ください。

■ 返品・交換の条件

・お届けした商品に破損・汚損があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品は未使用・未開封の状態に限ります
・返送前に、商品の状態が確認できるお写真の添付をお願いする場合がございます
・返品は、当店からのご案内後2週間以内に当店へ到着するようご返送をお願いいたします
※期限を過ぎた場合は返品をお受けできません。
上記条件を満たす場合の返送送料は、当社負担にて対応いたします。

■ 返金について

返品商品到着確認後、7日以内にご指定の口座へお振込みいたします。
返品の送料については、初期不良・ご注文内容と異なる商品が届いた場合は当社が負担させていただきます。